تعرف على سياسات الخصوصية والاستخدام الآمن التي توضح القواعد الأساسية لحماية البيانات وضمان تجربة رقمية موثوقة ومتوافقة مع المعايير القانونية المعمول بها لجميع المستخدمين.
1. مسؤولية المدرسة تجاه حماية الطالب
تنطلق مدرسة جيل الدولية في التزامها بحماية الطفل من إيمانها الراسخ بأن رعاية الطفل وصون كرامته وسلامته أمانة قبل أن تكون متطلباً مؤسسياً.
تُقرّ هذه السياسة بأن بيئة التعلم الرقمية تفرض تحديات صون خاصة تختلف عن المدارس التقليدية، وتُرسي إطاراً شاملاً لحماية الطلاب عبر المنصات الإلكترونية.
تتوافق هذه الوثيقة مع معايير Cognia للاعتماد، ولا سيما (المعيار2)راحة المتعلمين) والمعيار 9 ( ثقافة الأمان والانتماء) والمعيار 11) الأنظمة والسياسات المؤسسية.
2. الهدف والنطاق
1 أهداف السياسة
ضمان الامتثال لمعايير Cognia في مجال راحة الطالب وسلامته
حماية الطلاب من المخاطر الرقمية الناجمة عن البيئة الأونلاين
إرساء إجراءات موثقة للتعرف على مخاطر الإساءة والإبلاغ عنها
تحديد أدوار ومسؤوليات واضحة لكل أفراد المجتمع المدرسي
توفير بيئة تعليمية رقمية آمنة لجميع الطلاب من KG1 حتى الصف الثامن
2 نطاق التطبيق
تسري هذه السياسة على:
جميع الطلاب المسجلين في مدرسة جيل الدولية
جميع المعلمين والموظفين والإداريين
أولياء الأمور والمعنيين بالعملية التعليمية
المتعاونين والمدربين الخارجيين الذين يتفاعلون مع الطلاب
جميع جلسات التعلم المتزامنة وغير المتزامنة عبر LMS والمنصات الرقمية
3. المصطلحات والتعريفات
التعريف
المصطلح
جملة الإجراءات والأنظمة التي تحمي الطفل من الأذى وتضمن نموه في بيئة آمنة وداعمة
الصون (Safeguarding)
كل شخص ضمن الفئة العمرية الموجودة في المدرسة
الطفل / الطالب
الوالدان البيولوجيان أو أي بالغ مسؤول قانونياً عن رعاية الطفل
ولي الأمر
الشخص المكلف رسمياً بتلقي البلاغات وإدارة حالات الحماية داخل المدرسة
مسؤول الصون المعيّن (DSL)
كل فعل أو إهمال يُلحق أذىً جسدياً أو عاطفياً أو جنسياً بالطفل أو يُعرّضه للخطر
الإساءة
أي شكل من أشكال الأذى الموجّه للطفل عبر الإنترنت: تحرش، استغلال، تنمر إلكتروني، محادثات غير لائقة
الإساءة الرقمية
4. أنواع الإساءة والإهمال
1 الإساءة الجسدية
أي فعل يُسبب أذىً جسدياً للطفل سواء كان مباشراً (ضرب، صفع، هز) أو غير مباشر (تحريض الطفل على إيذاء نفسه).
2 الإساءة العاطفية
الإهانة المتكررة والتقليل من قيمة الطفل بما يُلحق ضرراً دائماً بنموه العاطفي. تشمل: إشعاره بعدم الجدارة، الصمت القسري، السخرية منه، التنمر الإلكتروني بين الأقران.
3 الإساءة الجنسية
إجبار الطفل أو استدراجه للمشاركة في أي نشاط ذي طابع جنسي، سواء بالتواصل المباشر أو عبر الإنترنت (صور، محادثات، بث مباشر، استغلال عبر الكاميرا)
4 الإهمال
الإخفاق المستمر في تلبية الاحتياجات الأساسية: الغذاء، السكن، الرعاية الطبية، التعليم، والدعم العاطفي. في السياق الرقمي قد يتمثل في: عدم توفير بيئة تعليمية مناسبة وحرمان الطفل من التعلم.
5 أشكال خاصة بالبيئة الرقمية والأونلاين
التنمر الإلكتروني بين الطلاب عبر منصات التواصل أو LMS
التحرش الرقمي: محادثات غير لائقة من بالغ مع طالب عبر أي قناة رقمية
استغلال الكاميرا: التقاط صور أو تسجيل مقاطع للطالب دون موافقة
الاستغلال الجنسي عبر الإنترنت (CSEA)
محاولات الاستمالة الرقمية لكسب ثقة الطفل (Grooming)
المواد الضارة: مشاركة الطالب محتوى غير مناسب عبر المنصة
6 أشكال إضافية ينبغي التنبه لها
العنف المنعكس على الطالب أثناء الحصص المرئية
أي شكل من أشكال الإهمال: مثل إلزام الطفل بالغياب المتكرر دون مبرر
علامات التجنيد الإيديولوجي عبر الإنترنت
5. المؤشرات التحذيرية — التعرف المبكر
يجب على المعلمين والموظفين مراقبة المؤشرات التالية خلال الحصص وعبر متابعة المنصة:
المؤشرات التحذيرية
الفئة
انسحاب مفاجئ من المشاركة — تغير واضح في المزاج — قلق مستمر أو خوف
السلوك العام
علامات إصابة جسدية ظاهرة — بيئة خلف الطالب توحي بعدم الأمان
المظهر المرئي
تراجع مفاجئ في الدرجات — غياب متكرر — عدم تسليم الواجبات دون مبرر
الأداء الأكاديمي
محادثات مقلقة في دردشة المنصة — منشورات تدل على الضيق — صور أو مقاطع غير مناسبة
التفاعل الرقمي
الإفصاح لزميل أو معلم — التلميح غير المباشر — كتابة محتوى مقلق في الواجبات
التصريح المباشر
6. الأدوار والمسؤوليات
1 مسؤول الصون (مسؤول فريق الإشراف التربوي) (Designated Safeguarding Lead — DSL)
يُعيَّن مسؤول صون رئيسي ومسؤول احتياطي في مدرسة جيل، ويكون للمسؤول الرئيسي صلاحيات واسعة تشمل:
تلقي جميع البلاغات المتعلقة بحماية الطفل والتحقق منها
الحفاظ على سجلات سرية موثقة لكل الحالات
التنسيق مع أولياء الأمور والجهات الخارجية عند الضرورة
إحاطة الإدارة العليا بالحالات الحساسة
الإشراف على تدريب الموظفين وتحديثه
مراجعة السياسة سنوياً وتقديم تقرير للإدارة
إدارة سجل المخاوف السري (Confidential Record of Concern)
جدول المسؤوليات
المسؤولية المحددة
المسمى الوظيفي
الدور
إدارة جميع الحالات والإشراف على النظام
يُحدَّد من الإدارة العليا
مسؤول الصون الرئيسي (DSL)
يتولى مهام مسؤول الصون الرئيسي عند غيابه
يُحدَّد من الإدارة العليا
مسؤول الصون الاحتياطي
الإشراف الاستراتيجي — تلقي البلاغات ضد DSL
مدير المدرسة
المدير التنفيذي
التعرف على المؤشرات والإبلاغ الفوري
جميع أعضاء الهيئة التدريسية
المعلم / الموظف
2 مسؤوليات المعلمين والموظفين
الإلمام الكامل بهذه السياسة والعمل بمقتضاها
توثيق أي ملاحظة مقلقة بالتاريخ والتوقيع فور حدوثها
الحفاظ على السرية: لا يُشارك المعلم المعلومات إلا لمن يحتاجها
عدم إجراء تحقيقات مستقلة أو استجواب الطالب
الإبلاغ الفوري عن أي مخاوف تتعلق بسلامة الطالب لمسؤول الصون
3 مسؤوليات أولياء الأمور
الإبلاغ الفوري عن أي مخاوف تتعلق بسلامة أبنائهم
التعاون مع إجراءات المدرسة دون تدخل في مسار التحقيق
ضمان بيئة تعلم مناسبة وآمنة للطالب في المنزل
عدم مشاركة محادثات أو مقاطع الحصص على وسائل التواصل
7. إجراءات الإبلاغ والاستجابة
1 الاستماع للطالب — الإرشادات العملية
حين يُفصح الطالب أو يُلمّح، على الموظف:
الاستماع بانتباه كامل دون مقاطعة أو استهجان
طرح أسئلة مفتوحة فقط، لا تستدعي إجابة نعم أو لا
عدم تفسير أقوال الطالب أو اقتراح روايات بديلة
تدوين أقوال الطالب بنصها الحرفي قدر الإمكان مع ذكر الزمان والمكان وأسماء الشهود
إبلاغ الطالب بأن ما يقوله سيُشارك مع من يحتاج المعرفة فقط لحمايته
توقيع التقرير وتأريخه فور الانتهاء
لا يجوز لأي موظف وعد الطالب بالسرية المطلقة
2 مسار الإبلاغ الداخلي
يسير البلاغ عبر المسار التالي:
الإجراء والمدة
الجهة
الخطوة
تدوين المخاوف فوراً وإحالتها لمسؤول الصون خلال 24 ساعة
المعلم / الموظف
1
التقييم الأولي العاجل وتحديد مستوى الخطورة خلال 24 ساعة
مسؤول الصون (DSL)
2
تحديد مسار الإجراء: داخلي أو إحالة خارجية
مسؤول الصون + الإدارة
3
في حالات الخطر الفوري: إحالة الجهات المختصة فوراً دون انتظار
الإدارة العليا
4
3 نتائج التقييم الأولي الأربعة
الطالب في خطر فوري ← إحالة عاجلة للجهات المختصة دون تأخير
ادعاء بارتكاب جريمة ← إبلاغ الجهات القانونية المختصة وإشراك الشرطة
سلوك غير لائق من موظف دون بلوغ حد الإساءة ← إجراءات تأديبية داخلية
بلاغ لا أساس له ← توثيق القرار وأسبابه وحفظه في الملف
4 الإبلاغ الفوري في حالة الخطر
إذا كان الطالب في خطر مباشر، يحق لأي موظف الإبلاغ للجهات المختصة فوراً دون انتظار مسؤول الصون، مع إبلاغ مسؤول الصون بأسرع وقت ممكن.
8. السلامة الرقمية والحماية في البيئة الأونلاين
1 ضوابط الحصص المرئية المتزامنة
يُحظر على الموظفين تسجيل أي مقطع شخصي للطلاب إلا بموافقة رسمية من مسؤول الصون وعلم ولي الأمر
غرف الانتظار (Waiting Rooms) مُفعَّلة دائماً — لا يدخل أحد دون إذن
لا يُسمح للمعلم بإجراء محادثة منفردة مع طالب إلا بموافقة رسمية من مسؤول الصون وعلم ولي الأمر
جميع الحصص تُسجَّل وتُحفظ لمدة لا تقل عن ستة أشهر
2 ضوابط التواصل الإلكتروني
في حالة التواصل مع قاصر: يجب أن يكون ولي الأمر مُضمَّناً في المحادثة
الردود على رسائل الطلاب خلال أوقات العمل الرسمية فقط
يُحظر على الموظفين التواصل مع الطلاب عبر حسابات التواصل الاجتماعي الشخصية إلا بموافقة رسمية من مسؤول الصون وعلم ولي الأمر
يُحظر استخدام رسائل خاصة خارج المنصة (واتساب، ماسنجر)
التواصل بين الموظف والطالب يكون عبر المنصة الرسمية (LMS) فقط
3 المراقبة والفلترة
تراقب إدارة المدرسة محتوى المحادثات عبر المنصة بصورة دورية
أي محتوى مقلق يُبلَّغ فوراً لمسؤول الصون
يُحظر تداول أي روابط خارجية غير موثوقة داخل المنصة
9. الادعاءات ضد الموظفين
1 مبدأ الجدية والعدالة
كل ادعاء ضد موظف يُؤخذ بجدية تامة بصرف النظر عن مكانته. يُتبع في التعامل معه مبدأ السرعة والنزاهة والعدالة.
2 مسار الإجراء
إذا كان المُدَّعى عليه موظفاً عادياً: يُبلَّغ DSL ويُبلَّغ المدير
إذا كان المُدَّعى عليه هو DSL نفسه: يُبلَّغ المدير التنفيذي مباشرة
إذا كان المُدَّعى عليه هو المدير التنفيذي: تُبلَّغ جهة الرقابة المؤسسية العليا
يحق للمدير التنفيذي إيقاف الموظف المتهم احترازياً ريثما يُحسم التحقيق، دون الحكم المسبق على البراءة أو الإدانة
لا يُخضع الموظف للتحقيق من قِبل زملائه — تُستدعى جهة محايدة عند الحاجة
10. الإساءة بين الأقران ((Peer-on-Peer Abuse
الأطفال قادرون على إيذاء بعضهم. الإساءة بين الأقران حقيقية ولا يمكن تبريرها باعتبارها جزءاً طبيعياً من النمو أو المزاح.
